📄 POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – Empire Dental (empiredental.ro)

Empire Dental respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului www.empiredental.ro și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul acestuia. Prezenta politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor este:

Empire Dental – Centru Stomatologic
Adrese:
• Str. Decebal nr. 91, Cluj-Napoca
• Str. Eroilor nr. 400, Florești

Denumire firmă legală: EMPIRE DENTAL SRL
CUI: 39189097
E-mail pentru protecția datelor: EMPIREDENTALCLUJ@GMAIL.COM
Telefon: 0787352770

2. Datele personale pe care le colectăm

Pe site-ul www.empiredental.ro putem colecta următoarele date:

● Date oferite voluntar de utilizator

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Mesaj trimis prin formularul de contact

  • Date oferite la programare (dacă există formular de programări)

● Date colectate automat

  • Adresa IP

  • Tipul browserului și al dispozitivului

  • Localizare generală (oraș, țară)

  • Pagini vizitate

  • Cookie-uri necesare, analitice și de marketing (ex. Google Analytics)

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

  • Răspuns la întrebări / solicitări transmise prin formular

  • Programări la clinică (dacă utilizatorul completează datele)

  • Analiza traficului și îmbunătățirea experienței pe site

  • Măsurarea performanței campaniilor online

  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale

Nu folosim datele pentru profilare agresivă sau vânzări către terți.

4. Temeiul legal al prelucrării

În funcție de situație, procesăm datele tale în baza următoarelor temeiuri:

  • Consimțământul tău – pentru formularul de contact sau cookie-uri neesențiale

  • Interesele legitime ale operatorului – pentru analiza traficului și securitate

  • Executarea unui contract – în cazul programărilor

  • Obligații legale – arhivarea anumitor date dacă este necesară prin lege

5. Durata de stocare

Păstrăm datele doar atât cât este necesar:

  • Date formular contact: 12 luni

  • Date programări: 5 ani (sau cât cere legea medicală/fiscală)

  • Date analitice Google Analytics: conform setărilor din contul tău Google (ex. 26 luni)

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi partajate doar cu:

  • Furnizori de servicii IT (găzduire, securitate, mentenanță)

  • Google LLC (prin Google Analytics – date anonimizate)

  • Autorități publice, doar dacă legea o cere

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele personale terților pentru marketing.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri adecvate pentru protecția datelor:

  • Conexiune securizată HTTPS

  • Servere protejate

  • Limitarea accesului doar la personal autorizat

  • Backup regulat

8. Drepturile utilizatorului GDPR

Ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționare

  • Dreptul la portabilitate

  • Dreptul la opoziție

  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul

Poți trimite solicitările tale la adresa:
EMPIREDENTALCLUJ@GMAIL.COM

9. Cookie-uri

Site-ul www.empiredental.ro folosește cookie-uri:

  • Necesare – funcționarea site-ului

  • Analitice – Google Analytics

  • Marketing – Google Ads / Facebook Pixel (dacă sunt instalate)

La prima vizită se afișează un banner de consimțământ cu opțiuni pentru acceptare/refuz.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.